trong nghiên cứu tình huống này, nhà tư vấn thể thao, Geoff Wilson, giải thích chính xác cách Ulster Rugby đang làm việc để tối đa hóa sự tồn tại kỹ thuật số của mình để tham gia với người hâm mộ hiệu quả hơn cũng như hiệu quả.
Ulster Rugby là một đội bóng bầu dục chuyên gia có trụ sở tại Belfast, nơi thi đấu tại Guinness Pro14 cũng như Champions Cup bóng bầu dục châu Âu. Đội chơi tại sân vận động Kingspan 17.700, với số lượng người tham dự điển hình khoảng 16.000, bao gồm 10.000 người giữ vé mùa.
Như với tất cả các đội thể thao chuyên gia, họ hoạt động trong một môi trường có nhịp độ nhanh. Nhóm Truyền thông, có nghĩa vụ vận chuyển tất cả các thông tin liên lạc bao gồm quảng cáo các trận đấu cũng như vé mùa, quan hệ truyền thông, tương tác của người hâm mộ (trực tuyến cũng như trong sân vận động), kích hoạt tài trợ, quản trị thương hiệu cũng như truyền thông tiến thoái lưỡng nan, truyền thông, chỉ có ba thành viên nhân sự.
Để hoạt động theo cách hiệu quả hơn, câu lạc bộ đã sử dụng một nhà quay phim nội bộ cũng như nhà thiết kế đồ họa để cung cấp cho họ sự nhanh nhẹn hơn cũng như để tối đa hóa cơ hội để tham gia với khán giả của mình. Điều này đã có những lợi ích rất lớn, như được nêu dưới đây.
Truyền thông xã hội
Đối với Ulster Rugby, các kênh mạng xã hội của nó là trung tâm của sự tham gia của Internet.
Chiến lược vật liệu của câu lạc bộ cung cấp tài liệu độc đáo, đa dạng cũng như hấp dẫn cho tất cả các kênh trên Internet. Càng ngày, các nền tảng được sử dụng trong các phương pháp khác nhau cũng như họ đã điều chỉnh chiến lược vật chất của họ để cho thấy điều đó.
Nhà thiết kế đồ họa trong nhà đã cải thiện đầu ra sáng tạo, với đồ họa được sử dụng nhiều lần mỗi ngày, bao gồm báo giá của người chơi, thông tin ngày trò chơi, số liệu thống kê phù hợp, tin nhắn sinh nhật vui vẻ, tin tức mới, thông báo nhóm cũng như lịch trình cố định.
Trên và dưới: Hình ảnh tường Insta của Ulster Rugby
Nhóm chơi đã được tham gia một cách hiệu quả, thường xuyên nắm quyền cai trị của Instagram chính thức, Twitter cũng như các tài khoản Snapchat, mang lại những người ủng hộ tốt hơn cho các anh hùng của họ cũng như cung cấp cho họ cái nhìn sâu sắc về những gì xảy ra hàng ngày.
Trên đây đã dẫn đến sự thúc đẩy 17% hàng năm trong các tín đồ mạng xã hội trong hai năm qua, có nghĩa là Ulster Rugby hiện có khán giả kỹ thuật số vĩ đại thứ ba của các câu lạc bộ bóng bầu dục ở Anh cũng như Ireland. Ulster Rugby cũng hoạt động tốt về các số liệu tương tác trên tất cả các nền tảng mạng xã hội, cũng như hiện có khán giả Facebook gắn bó nhất của bất kỳ đội bóng bầu dục câu lạc bộ nào ở châu Âu.
Trên: Infographic trên Ulster Rugby Mạng xã hội đối tượng
Điều này sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, cùng với các chiến dịch tiếp thị trả tiền cho mỗi lần nhấp được nhắm mục tiêu, rất quan trọng trong việc vẽ trong một cơ sở ủng hộ mới. Ulster Rugby đã có sự tham dự điển hình lớn nhất trong Guinness Pro12/Pro14 trong hai mùa vừa qua (gần 16.000).
Nội dung video
Vì tài liệu video đại diện cho khoảng 80% lưu lượng truy cập web, Ulster Rugby, giống như nhiều câu lạc bộ, địa điểm nhấn mạnh vào điều này để đảm bảo rằng nó đang tạo ra đủ chất lượng chất lượng cao để đáp ứng nhu cầu.
Trong hai năm qua, cơ sở thành viên YouTube của nó đã tăng hơn 200% cũng như lượt xem video đã tăng 300% trên cùng một nền tảng chính xác; Như được nhấn mạnh trong infographic dưới đây.
Trong thời gian đó, khả năng của Facebook, Twitter cũng như Instagram để giữ nguyên liệu video (từ năm 2014) đã được cải thiện, cho phép Ulster Rugby tiếp cận nhiều người hơn bao giờ hết với nội dung video của nó. Thật vậy, Ulster Rugby báo cáo rằng việc sử dụng video cao hơn 213% trên Facebook so với trên trang YouTube của nó.
Nói chung, Ulster Rugby đã chuyển trọng tâm từ các video phỏng vấn cụ thể của trận đấu cũng như thay vào đó là mục đích của họ trong việc tạo ra các tài liệu dựa trên tính cách bao gồm các cầu thủ, hậu trường trong môi trường bóng bầu dục Ulster hoặc trong khu phố tham gia Một vài sáng kiến tương tác của chúng tôi.
Một ví dụ tuyệt vời về điều này là cuộc phỏng vấn gần đây với Christian Lealiifano trên toàn thế giới Úc, bao gồm bất cứ điều gì từ tuổi trẻ của anh ấy đến trận chiến thành công với bệnh bạch cầu trong thời gian gần đây.
Câu chuyện của tôi: Christian Lealiifano:
Các tài liệu đào tạo hậu trường đặc biệt cũng đã đi xuống tốt cho những người hâm mộ Ulster, cũng như những người hâm mộ bóng bầu dục nói chung. Sê-ri bóng bầu dục Ulster ‘Uncut, là một ví dụ điển hình về điều này.
Liên kết video tập 1 tập 1:
Đối tác
Ulster Rugby có một danh mục các nhà tài trợ tuyệt vời, những người nhìn thấy giá trị của tương tác trên internet cũng như muốn tăng thêm giá trị cho việc cung cấp kỹ thuật số của họ. Một ví dụ tuyệt vời là Bank of Ireland, người đã hỗ trợ họ phát một trận đấu thân thiện trước mùa giải trực tuyến trên Facebook.
Ulster v Wasps Facebook liên kết trực tuyến:
Để đáp ứng nhu cầu thay đổi của người dùng, Ulster Rugby đã làm việc cùng với Đài phát thanh Q Radio để kéo dài đề nghị kỹ thuật số của mình để bao gồm một loạt podcast, có tính năngCác cuộc phỏng vấn sâu với người chơi về nhiều chủ đề khác nhau.
Tệp âm thanh:
Thông tin về các Tác giả
Geoff Wilson điều hành tư vấn thể thao của riêng mình, làm việc với các khách hàng như FIFA, UEFA cũng như FIBA trên khắp thế giới. Ông cũng ở trong Hội đồng Du lịch Bắc Ireland.
Bạn có thể tuân thủ Geoff trên Twitter @geoffnjwilson liên kết trên LinkedIn tại LinkedIn.com/in/geoffnjwilson hoặc giảm email cho địa lý tới geoff@geoffwilsonconsultancy.com nếu bạn muốn câu lạc bộ thể thao hoặc liên đoàn của bạn được định cấu hình trong nhiều tháng tới.
Hình ảnh chính (trên cùng): Bản xem trước chính của Munster Creatives.
Hình ảnh, lịch sự: Ulster Rugby
#Sportsvenuebusiness – Giữ cho bạn biết!
Chia sẻ bài viết này